Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Zyli-velle, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de formation financière et nos services liés à l'entrepreneuriat.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos engagements envers la protection de vos données.

Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation et améliorer votre expérience utilisateur :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de navigation : pages visitées, temps passé, interactions avec le contenu
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Préférences de formation : sujets d'intérêt, niveau d'expérience, objectifs d'apprentissage
• Données de communication : historique des échanges avec notre équipe support

Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Personnaliser votre parcours de formation et recommander du contenu adapté
• Traiter vos inscriptions aux formations et gérer votre compte utilisateur
• Vous envoyer des communications importantes concernant nos services
• Améliorer nos contenus pédagogiques et notre plateforme technique
• Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les utilisations frauduleuses
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées. Chaque utilisation est transparente et orientée vers l'amélioration de votre expérience d'apprentissage.

Stockage et Sécurité

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Serveurs sécurisés avec accès restreint et authentification multi-facteurs
• Sauvegardes régulières et redondantes de vos données
• Monitoring continu des tentatives d'accès non autorisées
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs situés en France et dans l'Union Européenne, garantissant le respect du RGPD. Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services.

Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits importants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos informations

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se limite aux situations suivantes :

• Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de notre plateforme
• Partenaires de paiement pour traiter vos transactions de manière sécurisée
• Autorités légales en cas d'obligation réglementaire ou judiciaire

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Ces petits fichiers nous permettent de :

• Maintenir votre session de connexion active
• Mémoriser vos préférences de navigation
• Analyser le trafic et optimiser nos contenus
• Personnaliser les formations recommandées

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de ce document.